Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Zelorina

Willkommen bei Zelorina. Wir möchten, dass dein Einkauf einfach, fair und transparent abläuft. Die folgenden Bedingungen regeln, wie Verträge zwischen dir und uns zustande kommen und welche Rechte und Pflichten dabei gelten. Lies sie dir bitte aufmerksam durch.

Vertragspartner und Anbieter: Germany Hong GmbH, Große Fischergasse 4, 55283 Nierstein, Deutschland. E-Mail: [email protected]

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, in unserem Online-Shop „Zelorina“ und für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Individuelle Abreden bleiben hiervon unberührt.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Technische Darstellungen und Produktbilder dienen der Veranschaulichung; kleinere Abweichungen sind im handelsüblichen Rahmen möglich, ohne dass hierdurch Rechte des Verbrauchers eingeschränkt werden.

Durch das Absenden der Bestellung über den Button „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dein Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an dich versenden. Bei mehreren dieser Alternativen ist der frühere Zeitpunkt maßgeblich.

Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert. Du erhältst die Bestelldaten und diese AGB in Textform per E-Mail. Über dein Kundenkonto (sofern eingerichtet) kannst du frühere Bestellungen einsehen. Eine darüber hinausgehende dauerhafte, öffentlich zugängliche Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt.

3. Preise und Zahlung

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden zusätzlich berechnet und in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• Kreditkarte
• Klarna Rechnung
• Rechnung

3.1 Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Unsere Bankverbindung und der Verwendungszweck werden dir in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

3.2 Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erteilst du uns mit Abgabe der Bestellung die Ermächtigung, die Kreditkarte zu belasten. Die Belastung der Karte erfolgt in der Regel erst bei Versand der Ware. Wir behalten uns zur Betrugsprävention eine Bonitäts- und Plausibilitätsprüfung vor.

3.3 Klarna Rechnung

Bei Auswahl „Klarna Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ). Die Zahlung ist innerhalb der von Klarna mitgeteilten Frist nach Rechnungsstellung fällig. Der Rechnungsbetrag ist an Klarna zu zahlen. Mit Annahme deiner Bestellung können Zahlungsansprüche gegen dich an Klarna abgetreten werden. Voraussetzung für die Nutzung ist eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die dir im Rahmen des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Wir bleiben auch bei Nutzung dieser Zahlart für allgemeine Verbraucherrechte (z. B. Gewährleistung, Widerruf) dein Ansprechpartner.

3.4 Rechnung (Kauf auf Rechnung)

Sofern dir diese Zahlart angeboten wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Auswahl erfolgt automatisiert nach interner Prüfung; ein Anspruch auf diese Zahlart besteht nicht. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregeln. Wir sind berechtigt, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Versanddienstleister: DHL und DPD.

Versandkosten:

• GLS: 5,99 € (Lieferzeit ca. 1–3 Werktage)
• DPD: 6,29 € (Lieferzeit ca. 1–3 Werktage)
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 129,00 € (brutto)

Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf den Zeitraum nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister. Bei Vorkasse beginnt die Frist erst mit Zahlungseingang.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit sie dir zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten fallen dadurch nicht an. Sollte ein Artikel dauerhaft nicht lieferbar sein, informieren wir dich hierüber und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

Gefahrübergang: Beim Kauf durch Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Veräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig.

6. Gewährleistung (Sachmängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für neu hergestellte Waren beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Deine Ansprüche wegen Mängeln verjähren innerhalb dieser Frist. Eine Verkürzung der gesetzlichen Fristen findet nicht statt.

Tritt innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung ein Sachmangel auf, wird gesetzlich vermutet, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar. Danach liegt die Beweislast wieder bei dir.

Deine gesetzlichen Ansprüche umfassen nach deiner Wahl zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kannst du den Kaufpreis mindern oder – bei erheblichen Mängeln – vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz nach Maßgabe dieser AGB verlangen. Garantien im Rechtssinne geben wir nur, wenn sie ausdrücklich als „Garantie“ bezeichnet und dir gegenüber in Textform erklärt werden; deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht für bestimmte Warenarten gesetzlich eingeschränkt sein kann (z. B. versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde).

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Ebenfalls haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Übernahme einer Garantie oder soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und soweit dies zur Vertragsabwicklung oder auf Basis deiner Einwilligung erforderlich ist. Einzelheiten, insbesondere zu Art, Umfang und Zwecken der Datenverarbeitung, zu deinen Rechten sowie zu unseren Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen deines Aufenthaltsstaates unberührt.

11. Informationen zu Verfügbarkeit, Darstellung und Kommunikation

Zwischenverkauf und technische Änderungen im zumutbaren Rahmen bleiben vorbehalten. Farbabweichungen zwischen Produktbildern und der gelieferten Ware können je nach Bildschirmeinstellung und Beleuchtung auftreten. Diese berühren deine gesetzlichen Rechte nicht.

Wir kommunizieren mit dir in der Regel per E-Mail. Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und der Empfang technischer Nachrichten (Bestell- und Versandbestätigungen) nicht durch Filter blockiert wird.

12. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

14. Kontakt

Fragen zu deiner Bestellung, zu diesen AGB oder zur Lieferung? Du erreichst uns unter: Germany Hong GmbH, Große Fischergasse 4, 55283 Nierstein, E-Mail: [email protected].

Stand: 06.03.2026